Bao-mat-thong-tin

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng mua hàng tại website

1. Mục đích thu thập thông tin:

Cung cấp dịch vụ mua hàng:
- Xác nhận và xử lý đơn hàng.
- Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi.
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng.
Phát triển dịch vụ:
- Nghiên cứu thị trường, phân tích nhu cầu khách hàng.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ, sản phẩm.
- Phát triển các chương trình khuyến mãi phù hợp.
Bảo vệ quyền lợi của khách hàng:
- Ngăn chặn hành vi gian lận, lừa đảo.
- Giải quyết tranh chấp, khiếu nại.

2. Phạm vi thu thập thông tin:

Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, ngày sinh, giới tính,…
Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, sản phẩm đã mua, giá cả, hình thức thanh toán,…
Thông tin truy cập: Địa chỉ IP, trình duyệt web, hệ điều hành, thời gian truy cập,…

3. Phương pháp thu thập thông tin:

Thu thập trực tiếp: Khi khách hàng đăng ký tài khoản, mua hàng, sử dụng dịch vụ trên website.
Thu thập gián tiếp: Thông qua cookie, pixel, công cụ phân tích website.

4. Bảo mật thông tin:

Website sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin khách hàng, bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu.
- Hạn chế truy cập thông tin.
- Nâng cao nhận thức về bảo mật cho nhân viên.
Website cam kết không tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp yêu cầu bởi pháp luật.

5. Quyền của khách hàng:

Truy cập thông tin: Khách hàng có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân của mình.
Từ chối cung cấp thông tin: Khách hàng có quyền từ chối cung cấp một số thông tin nhất định.
Yêu cầu ngừng thu thập thông tin: Khách hàng có quyền yêu cầu website ngừng thu thập thông tin cá nhân của mình.

6. Liên hệ:

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ với website qua:

Lưu ý:

Chính sách bảo mật này có thể thay đổi theo thời gian. Website sẽ thông báo cho khách hàng về mọi thay đổi.
Website khuyến khích khách hàng đọc kỹ chính sách bảo mật này trước khi sử dụng website.